【解決】LINEで相手にお年玉を送れないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後に「お年玉スタンプを送信できない!相手に送れない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】LINEアプリでお年玉付き年賀スタンプを送信できないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・」を選択→「スタンプショップ」の「お年玉スタンプ」からダウンロード購入します
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トーク」を開く→「LINEお年玉」の「お年玉につき〜」のメッセージをタップします
- 「友だちにお年玉を贈ろう」画面にて「友だちを選ぶ」を選択→「友だち選択画面」にてお年玉を送信したい相手を選択し、「確認」を選択すると送信されます
- 【追記】:ちなみに「LINEお年玉2018」をグループに送信する場合は、「トークルーム」一覧の「LINEおみくじ」を選択し、「グループで配る」を選択してください
- 上記の設定でも「LINE」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください