【解決】LINEで相手のお年玉を受け取れないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後に「相手から送信されたお年玉付き年賀スタンプを受け取れない!受信できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

【解決】LINEで相手のお年玉を受け取れないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans
 下記が『【解決】LINEアプリで送られたお年玉付き年賀スタンプを受信できないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです【注意】:「お年玉」を受け取る場合は「LINEPay」の専用アカウントが必要になります)

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LINE」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・」を選択→「歯車(設定)」→「通知」→「連動しているアプリ」をオンにします
  4. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・」を選択→「LINEPay」→「規約の同意」→「パスワードの設定」→「後で申し込む」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トーク」を開く→「〜さんからのお年玉があなたに届きました」のすぐに下にある「お年玉を見る」を選択します
  6. 「LINEお年玉」画面にて「運試しに挑戦」を選択→「イベントルールの通知」画面にて「期間中の本キャンペーン〜」にチェックを入れ、「お年玉袋を開く」を選択し、「お年玉を受け取る」を選択します
  7. 「LINEPay」画面にて「LINEPay用のパスワード」を入力→「LINEPay」にログインするお年玉分の金額が加算されます
  8. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  10. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「LINELIVE」の動作を停止し、アプリを再起動します
  11. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINELIVE」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  12. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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