【解決】LINEで購入した着せかえの購入履歴を復元できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/10/26 LINEの使い方, まとめ記事

Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後に「LINEウェブストア内にて購入した着せかえの履歴を復元できない!復活できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

 下記が『【解決】LINEで購入した着せかえの購入履歴を復元できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・(その他)」→「歯車」→「設定」→「着せかえ」→「購入履歴」を選択します(新バージョンの場合は「ホーム」タブの「歯車」を選択→「着せかえ」→「購入履歴」を選択します)
  2. 「購入履歴」画面にて「購入履歴を復元」を選択することにより、これまでに購入した着せかえショップにて購入した「着せかえ」の購入履歴が復元されます
  • 上記の設定でも「LINE」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「情報」の「互換性」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→マルチタスク画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す(ホームバーを上にスワイプ)→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください 
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