【解決】LINEで他の相手に「LINEギフト」を送受信できない場合の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 iPhoneやAndroid向けに配信中のSNSアプリ『LINE』を利用している際に「アプリ内のログインしているアカウントから他の相手に『LINEギフト』を送れない!受け取れない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】「LINE」アプリで「LINEギフト」を送受信できないの対処設定方法』についてまとめです
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  1. 【送信する場合】:「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「ウォレット」を選択してください
  2. 「ウォレット」画面にて「LINEギフト」を選択し、送信する相手側に送信するギフトを選択してください
  3. 「ギフト」画面にて「友達にギフト」を選択→「贈り先を選択」画面にて送信する相手を選択し、「次へ」を選択してください
  4. 「購入手続き」画面にて「支払方法」を選択し、適当な支払い方法を選択し、「購入内容確定」を選択してください
  5. 【受信する場合】:「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「トークルーム」画面から「LINEギフト」が送信されたトーク画面を開きます
  6. 「トークルーム」画面にて「LINEギフトを受け取る」を選択することにより、相手側から送信された「LINEギフト」を受け取れます
  • 上記の設定でも「LINE」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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