【解決】SHOWROOMがログインできない/起動しないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているのストリーミング配信アプリ「SHOWROOM(ショールーム)」アプリを最新バージョンにアップデート後に「アプリが起動しない!強制終了する!開かない!すぐに落ちる!使えない!ログインできない!サインインできない!ログアウトできない!サインアウトできない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「SHOWROOM(ショールーム)」アプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「SHOWROOM(ショールーム)」を起動→「三(画面左上)」を選択し、「ログイン」を選択します
- 「ログイン」画面にて「Twitterでログイン(Twitterアカウント)」、「Facebookでログイン(Facebookアカウント)」、「ID」もしくは「パスワード」を入力し、「ログイン」を選択します
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「SHOWROOM(ショールーム)」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「SHOWROOM(ショールーム)」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「SHOWROOM(ショールーム)」→「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「SHOWROOM(ショールーム)」→「アップデートのアンインインストール」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「SHOWROOM(ショールーム)」の「アプリ情報」→「デフォルトでの起動」→「設定を削除」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージとメモリ」から「キャッシュ」などの不要なファイルを削除します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「開発者向けオプション」→「USBデバッグ」をオフにします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージとiCloudの使用状況」→「ストレージを管理」から「SHOWROOM(ショールーム)」をアンインストールし、「AppStore」から再インストールしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージとiCloudの使用状況」→「ストレージを管理」から不要なアプリをアンインストールしてください(iPhoneの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「SHOWROOM(ショールーム)」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「SHOWROOM(ショールーム)」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「SHOWROOM(ショールーム)」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください