【解決】楽天Koboアプリのコレクションに追加した本を削除/消去できない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに大手インターネットショッピングサイト「楽天市場」社から提供されている電子書籍アプリ『Kobo』を最新バージョンにアップデート後に「『楽天Kobo』アプリ内でライブラリに追加したコレクションに登録した本を削除できない!消去できない!反映されない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生していると報告されています。

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 下記が『【解決】「楽天Kobo(コボ)」アプリでコレクションに追加した本を削除できない/反映されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「楽天kobo(コボ)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「楽天kobo(コボ)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「楽天kobo(コボ)」を開く→「三(画面左上)」を選択し、「ライブラリ」から「削除したい本があるコレクション」を選択します
  4. 「ライブラリ」の「コレクション」画面にて「ペンマーク(画面右上)」を選択し、「コレクションを編集」を選択します
  5. 「追加と削除」画面にて「削除」したい本に「✓マーク」を外し、「完了」を選択することでライブラリから特定の本を削除できます
  6. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「楽天kobo(コボ)」の「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します
  9. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「楽天kobo(コボ)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「楽天kobo(コボ)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  11. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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