【解決】LINEMUSICで学生認証ができない/認識できないバグ不具合障害の対処設定方法

 LINE株式会社からAppleの最新モデル「iPhone7Plus(iPhone6S)」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている定額音楽配信サービス『LINEMUSIC』アプリを最新バージョンにアップデート後に『アプリ内で学生の年齢認証ができない!学校名を入力できない!認識できない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

【解決】LINEMUSICで学生認証ができない/認識できないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

  下記が『【解決】「LINEMUSIC(ミュージック)」アプリで学生の年齢認証ができない/反映されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LINEMUSIC」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LINEMUSIC」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「LINEMUSIC」を開く→「マイミュージック(画面右下)」→「歯車(画面右上)」を選択します
  4. 「設定」画面にて「アカウント」の「学生認証」を選択→「誕生日入力(任意)」に「生年月日」、「在学中の学校名を入力」を入力し、「確認」を選択します
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINEMUSIC」の「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します
  8. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「LINEMUSIC」アプリの動作を停止し、アプリを再起動後に同じ設定を行ってください(Androidの場合)
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「LINEMUSIC」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動後に同じ設定を行ってください(iPhoneの場合)
  10. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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