【解決】Facebookメッセンジャーで保存済みの写真/画像を送受信できない場合の対処設定方法

   Appleから発売されている新型モデル『iPhone6PlusS』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに「Facebook」の公式SNSアプリ『FacebookMessenger(フェイスブックメッセンジャー)』を最新バージョンアップデート後に、『スマホ本体に保存しているアプリを相手側に写真や画像をを送受信できない!送れない!届かない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです

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下記が『【解決】「FacebookMessenger(メッセージ 」アプリで保存済みの写真/画像を送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Messenger」アプリを起動→「○(画面中央下部)」を選択→「カメラ」画面にて「写真マーク(画面左下)」を選択することでカメラロール画面が表示されるので、送信したい画像を選択します
  2. 「→(画面右下)」を選択し、「送信先」を選択し、「送信(画面右下)」を選択することで画像を送信できます
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「カメラ」→「Messenger」をオンにします
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Messenger」を最新バージョンにアップデートします
  5. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「Messenger」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Messenger」を上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Messenger」アプリをバッググラウンド画面上から停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  11. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  12. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Facebook Messenger(メッセンジャー)」の公式ヘルプページ内などを参考にしてください
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