【解決】カカオトークで既読なしで未読メッセージを確認できない場合の対処設定方法

　Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「カカオトーク」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて登録している友だちなどから送信されたメッセージを受信した時に既読マークを付けることなく、メッセージの内容を読めない！確認できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです

　下記が『【解決】「カカオトーク」アプリで既読マークを付けずにメッセージを読めない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

1. 【その①】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「通知」→「カカオトーク」→「通知を許可」をオンにします
2. 「ホーム画面」→「カカオトーク」を開く→「その他」→「設定」→「通知」を選択します
3. 「通知」画面にて「通知表示」を選択→「通知ポップアップ」から「いつでも通知」もしくは「画面オンのみ」を選択します
4. 【その②】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオンにします
5. 「ホーム画面」→「カカオトーク」を開く→「トークルーム」を選択することにより、既読マークを付けることなく、相手側のメッセージを読むことができます。ちなみに「機内モード」をオフにしたら同マークが付きます
6. 【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「カカオトーク」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
7. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「カカオトーク」アプリがお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「カカオトーク」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「カカオトーク」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
12. 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
13. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
14. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
15. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
16. 【追記】：上記でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源（音量）ボタン」を同時押し、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください