iPhoneがブルースクリーン&林檎ループ時の対処設定方法まとめ

公開日: : 最終更新日:2015/07/03 iPad, iPhone, まとめ記事

先日『iPhone6のレッドスクリーン赤画面再起動の対処方法』という記事でも紹介しましたが、『iPhone6/6Plus』以前のシリーズである『iPhone5S』でも画面が真っ青になる「ブルースクリーン」状態になり、再起動(リンゴ)ループになったとの不具合が昨年から報告されているようです。

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 下記が『iPhone5Sがブルースクリーン(青画面)&リンゴループになった時の対処対策設定方法』のまとめです。

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  • 現在のところ報告されている『ブルースクリーン』不具合が発生するケース
  1. Twitter上での特定の悪意のあるアドレスにアクセスすると、iPhone5S/5C/5/4Sの画面がクラッシュし、動作が不安定になるらしい
  2. Appleからリリースされている文書作成ソフト「iWork」を起動すると発生
  3. 標準ブラウザ『Safari』からファイルをアップロードする際に発生
  • もしも『iPhone5S』が『ブルースクリーン』の状態になった/ならないための対処設定方法
  1. 『ホーム画面』→『設定』→『iCloud』→『iWork』『Pages』『Numbers』の同期をオフにする
  2. iOSデバイスの本体横の『SIMカード挿入口』から一度『SIMカード』を抜く
  3. 電源がオフになった状態であることを確認し、『ホームボタン』を長押しながらiTunesに接続し、『データ初期化』を行う
  4. 最終手段として『Appleサポートページ』、契約している携帯キャリアの専用窓口にて相談してみる
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