iPhoneがブルースクリーン&林檎ループ時の対処設定方法まとめ
先日『iPhone6のレッドスクリーン赤画面再起動の対処方法』という記事でも紹介しましたが、『iPhone6/6Plus』以前のシリーズである『iPhone5S』でも画面が真っ青になる「ブルースクリーン」状態になり、再起動(リンゴ)ループになったとの不具合が昨年から報告しています 下記が『iPhone5Sがブルースクリーン(青画面)&リンゴループになった時の対処対策設定方法』のまとめです。
- 現在のところ報告されている『ブルースクリーン』不具合が発生するケース
- Twitter上での特定の悪意のあるアドレスにアクセスすると、iPhone5S/5C/5/4Sの画面がクラッシュし、動作が不安定になるらしい
- Appleからリリースされている文書作成ソフト「iWork」を起動すると発生
- 標準ブラウザ『Safari』からファイルをアップロードする際に発生
- もしも『iPhone5S』が『ブルースクリーン』の状態になった/ならないための対処設定方法
- 『ホーム画面』→『設定』→『iCloud』→『iWork』『Pages』『Numbers』の同期をオフにする
- iOSデバイスの本体横の『SIMカード挿入口』から一度『SIMカード』を抜く
- 電源がオフになった状態であることを確認し、『ホームボタン』を長押しながらiTunesに接続し、『データ初期化』を行う
- 最終手段として『Appleサポートページ』、契約している携帯キャリアの専用窓口にて相談してみる