【解決】iOS11のLINEでロック画面の「新着メッセージがあります」を非表示にできない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/10/25 iOS11, LINEの使い方, まとめ記事

  2017年11月1日(日本時間)、Appleから発売されている最新モデル「iPhone8」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされたマイナーアップデートバージョン「iOS11.1」にアップグレード後に「インストールしている『LINE』アプリでロック画面上にて「新着メッセージがあります」という通知を非表示にできない!無効化できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】iOS11.1のLINEアプリのロック画面で「新着メッセージがあります」通知を非表示にできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【新バージョンの場合】:「ホーム画面」→「LINE」→「ホーム」タブの「歯車」を選択してください
  2. 「設定」画面にて「通知」を選択→「メッセージ通知の内容表示」をオフ、「新着メッセージ」をオフ、「通知」をオフにし、その後に「通知」「新規メッセージ」「メッセージ通知の内容表示」をオンにしてください
  3. 【旧バージョンの場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」を開く→「通知」→「LINE」を開く→「通知を許可」をオンにします
  4. 「通知」画面にて「履歴に表示」をオフ(白色)にすることにより、「LINE」アプリに新規メッセージを受信した時にロック画面の「新着メッセージがあります」通知を非表示にできます
  5. 【追記】:ちなみに「メッセージ通知の内容表示」をオンにすると、画面上部の通知部分にメッセージの送信者が設定している○アイコンが表示されるそうです
  • 上記の設定でも「LINE」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「情報」の「互換性」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→マルチタスク画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す(ホームバーを上にスワイプ)→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください 
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