【解決】iOS11で保存した動画/写真のファイル形式を変更できない場合の対処設定方法
2017年09月20日(日本時間)、Appleから発売されている新型モデル「iPhone8」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされた大型アップデートバージョン「iOS11」が正式リリースされましたが、「同バージョンにアップグレード後に撮影した動画や写真のファイル形式を変更できない!切り替わらない!」などの使い方が分からない一部ユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS11アップグレード後に保存した写真や動画のファイル形式を変更できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「カメラ」→「フォーマット」を選択してください
- 「フォーマット」画面にて「カメラ撮影」の「高効率(画像:「HEIIF」形式、動画:「HEVC」形式)から、「互換性優先(画像:JPEG、動画:H.264)」に変更してください
- 【上記の設定でも解決しない場合】「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から全てのアプリを上にスワイプ(滑らし)し、「設定」アプリから同じ方法を試してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iPhone本体の電源オフ後に「電源ボタン」を長押ししてください
- 「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iPhone本体を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhone7シリーズの場合は「音量ボタン」の「マイナスボタン」と「電源ボタン」を同時押し)