【解決】DAZNアプリで自分のアカウントからサインアウトできない場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/11/25
まとめ記事, 動画配信サービスの使い方, 神アプリ
Appleから発売されている新型モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているスポーツ動画配信(プロ野球、Jリーグ・海外サッカー)アプリ「DAZN」を最新バージョンにアップデート後に「ログインしているアカウントからログアウト・サインアウトできない!失敗する!」などの使い方が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「DAZN」アプリで自分のアカウントからログアウト/サインアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「DAZN」を開く→「トップページ」画面にて「メニュー(画面最上部)」を選択します
- 「閉じる」画面にて「サインアウト」を選択することにより、ログインしているアカウントからサインアウトできます
- 上記の設定でも「DAZN」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「DAZN」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「DAZN」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「DAZN」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「DAZN」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「DAZN」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください