【解決】フジテレビオンデマンドで動画の画質を変更できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2023/02/10 FODの使い方, まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにフジテレビ社から提供されている定額動画・映像配信サービス『FOD(フジテレビオンデマンド)』を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて配信している動画の画質を変更できない!切り替わらない!反映されない!」などのバグ不具合障害が発生していると報告されています

 下記が『【解決】「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリで動画の画質を変更できない/切り替わらない/反映されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【新バージョンの場合】:「ホーム画面」→「FOD」アプリを開く→「マイページ(画面右下)」を「動画視聴設定」を選択してください
  2. 「動画視聴設定」画面にて「動画視聴」の「自動」「高画質」「低画質」から動画再生時の画質を変更できます
  3. 【旧バージョンの場合】:「ホーム画面」→「FOD(フジテレビオンデマンド)」を開く→「三(画面右上)」を選択します
  4. 「設定」画面にて「動画視聴設定」を選択→「高画質で再生」「軽量版で再生」」「Wi-Fi接続でのデータ通信時のみ動画を再生」をそれぞれオンにします
  5. 【追記】:ちなみに同画面の「データ使用量」の「Wi-Fi接続時のみ動画を再生」をオンにすることにより、Wi-FiやLANに接続時のみ動画を再生でき、データ通信量を節約することができます
  6. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」を最新バージョンにアップデートします
  7. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  10. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」もしくは「129.250.35.250」に変更し、「DHCPリースを更新」を選択します
  11. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの別の接続先を選択します
  12. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール(通知)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  13. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「FOD(フジテレビオンデマンド)」の「キャッシュを消去」もしくは「データを削除」を選択します
  14. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  15. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  16. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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