【解決】FODアプリのプッシュ通知が来ない/鳴らないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにフジテレビ社から提供されている定額動画・映像配信サービス『FOD(フジテレビオンデマンド)』を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内からお知らせニュースの通知が来ない!鳴らない!起動しない!」などのバグ不具合障害が発生していると報告されています

【解決】FODアプリのプッシュ通知が来ない/鳴らないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリでお知らせプッシュ通知が来ない/送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「FOD(フジテレビオンデマンド)」を開く→「三(画面右上)」を選択します
  4. 「設定」画面にて「プッシュ通知設定」→「プッシュ通知を受け取る」をオンにし、「すべての時間で通知を受け取る」をオン、「通知種別選択」から「プレミアム新着情報」「お気に入り作品新着情報」「お知らせ」をそれぞれオンにします
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「通知」→「FOD(フジテレビオンデマンド)」→「通知を許可」をオンにします
  6. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」もしくは「129.250.35.250」に変更し、「DHCPリースを更新」を選択します
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの別の接続先を選択します
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール(通知)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「FOD(フジテレビオンデマンド)」の「キャッシュを消去」もしくは「データを削除」を選択します
  12. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  13. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  14. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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