【解決】フジテレビオンデマンドでクーポンが使えない/反映されない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2023/02/10 FODの使い方, まとめ記事, 神アプリ

  Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにフジテレビ社から提供されている定額動画・映像配信サービス『FOD(フジテレビオンデマンド)』アプリを最新バージョンにアップデート後に「自分のアカウントにてポイントを適用されない!反映されない!」などのバグ不具合障害が発生していると報告されています

 下記が『【解決】「FOD(フジテレビオンデマンド)」でクーポンを使えない/適用されない/入力できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【新バージョンの場合】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからサイト版「FOD」にログインします
  2. 「トップページ」画面にて「マイページ」を選択→「登録情報の確認・変更」を選択してください
  3. 「登録情報の確認・変更」画面にて「FODプレミアムクーポンを利用する」もしくは「ポイントクーポンを利用する」を選択し、「クーポンコードを利用する」画面でコードを入力し、「ポイントクーポンを利用する」を選択します
  4. 【旧バージョンの場合】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザでサイト版「FOD(フジテレビオンデマンド)」ページを開き、アプリ内でのアカウントでログインします
  5. 「FODトップ画面」にて「三(画面右上)」を選択→「クーポンを利用する」を選択します
  6. 「クーポンを利用する」画面にて「クーポンコードを入力してください」画面にて空欄部分に「クーポンコード」を入力し、「クーポンを利用する」を選択することで、現在のアカウントにクーポン分がチャージされます
  7. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」を最新バージョンにアップデートします
  8. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  9. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  11. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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