【解決】MySoftBankのパスワードをiPhoneで確認できない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, サービス

 大手通信キャリア『SoftBank』から発売されている最新モデル「iPhoneX」や「iPadPro」シリーズ向けにリリースされた最新バージョン「iOS11」などを搭載したiOSデバイスを利用している際に「MySoftBank内で使用している自分のアカウントのパスワードを確認できない!分からない!」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生するかもしれません。

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 下記が『【解決】MySoftBankの自分のパスワードをiPhoneで確認できない・分からない場合の対処設定方法についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」を開く→「SoftBankパスワード確認」画面にアクセスし、「携帯電話番号」と「暗証番号」を入力し、「次へ」を選択します
  2. 「パスワード確認」画面にて①で入力した携帯電話番号を確認し、「パスワードを送信する」を選択することにより、SoftBank側からショートメールが送信されます
  3. 「ホーム画面」→「メッセージ」を開く→「<ソフトバンクより>」という題名のショートメール内にパスワードが表示されます
  • 上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生している問題が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされて「ることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  7. 「バッググラウンド(マルチタスク)画面から全てのアプリを上にスワイプし、再起動後に同じ設定を行ってください
  8. 「サイドボタン」もしくは「ボリュームボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
  9. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
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