【解決】FireTVでHDMIケーブルを接続できない/認識しない場合の対処設定方法

　Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「テレビやディスプレイ本体に搭載されている「HDM差込口」にケーブルを接続してもデバイスが認識されない！認証されない！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

　下記が『【解決】FireTV/StickでHDMIケーブルが接続できない/繋がらない/認識しないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

1. 「FireTVStick」もしくは「FireTV」の付属リモコンの「再生停止ボタン」と「決定ボタン（○ボタン）」を同時押しすることにより、本体を再起動してください
2. 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体の電源を一度落とし、差し込んでいるコンセントを一度抜き差してください。
3. 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は付属の「HDMI延長ケーブル」を「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
4. 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合別の「HDMI」差込口に入れ替えてください
5. 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は「入力切替」から「HDMI1」チャンネルか「HDMI2」チャンネルに変更してください
6. 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビに接続している場合は、テレビのリモコンから「設定」→「HDMI連動設定」→「HDMI連動機器リスト」から「FireTV」もしくは「FireTVStick」が表示されていることを確認してください
7. 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「ヘルプ」→「カスタマーサービスに連絡」からカスタマーセンターに問い合わせてください