【解決】FireTVのYouTubeアプリで音声検索ができない/表示されない場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/25
FireTVStickの使い方, まとめ記事
Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」向けにリリースされている人気アプリ『YouTube』を利用している際に「『FireTV』の専用リモコンに搭載されている『音声検索』から「YouTube」内の動画を検索できない！見つからない！表示されない！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】FireTV/StickのYouTubeアプリで音声検索ができない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「トップ画面」にて「FireTV」のリモコンのマイクボタンを長押し→「マイク部分」に「YouTube」内で検索したい動画のタイトルを伝えます
- 【その①】：「検索結果」画面にて「アプリで検索」のすぐ下にある「YouTube」アプリを選択することにより、①で音声検索した結果が表示されます
- 【その②】：「検索結果」画面にて「ビデオ/アプリのカタログで検索条件が一致するアイテムが見つかりませんでした」が表示される場合は、「FireTV」のリモコンの「三」を押し、「アプリで検索」のすぐ下にある「YouTube」アプリを選択することにより、①で音声検索した結果が表示されます
- 【上記の設定でも解決しない場合】：「トップ画面」→「設定」→「アプリケーション」→「インストール済みアプリケーション」から「YouTube」を選択し、「キャッシュを消去」を選択します
- 「トップ画面」→「設定」→「アプリケーション」→「インストール済みアプリケーション」から「YouTube」を選択し、「データを消去」を選択します
- 「FireTVStick」または「FireTV」本体を接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの別の接続先を選択するか、「有線LAN」ケーブルを使用してください
- 「FireTVStick」または「FireTV」本体を接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットのファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください
- 「FireTVStick」または「FireTV」本体を接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット本体の電源を再起動してください
- 「FireTVStick」または「FireTV」付属のリモコンの「決定ボタン（○ボタン）」と「再生/一時停止」ボタンを同時押し、本体を再起動させます
- 「トップ画面」→「設定」→「端末」→「バージョン情報」→「アップデートをチェック」を選択し、最新バージョンにアップデートしてください
- 「トップ画面」→「アプリライブラリ」→「YouTube」を選択→「更新」を選択し、最新バージョンにアップデートします
- 「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
