【解決】カカオトークに登録済みの友だちの名前を変更できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/01/22 まとめ記事, カカオトークの使い方

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone8』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「カカオトーク」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて登録した自分のアカウント内の友だちの名前を変更できない!切り替わらない!反映されない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです

 下記が『【解決】「カカオトーク」アプリに登録している友だちの名前を変更できない/切り替わらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「カカオトーク」を開く→「友だち(画面左側)」一覧から名前を変更したい友だちを選択します
  2. 「相手のプロフィール」画面の「ユーザー名」のすぐ横にある「ペンマーク」を選択します
  3. 「名前変更」画面にて「カカともの名前を変更します」のすぐ下にある空白部分に名前を入力し、「確認」を選択します
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「カカオトーク」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  5. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「カカオトーク」アプリがお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「カカオトーク」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「カカオトーク」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  10. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  11. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  12. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  13. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  14. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
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