【解決】AWAアプリでオフライン再生時に音質を変更できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/02/03 AWAの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S(7Plus)』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている定額音楽配信アプリ「AWA-音楽ストリーミングサービス」を最新バージョンにアップデート後に「オフライン時に音楽曲を再生する時に音質を変更できない!切り替わらない!反映されない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

 下記が『【解決】「AWAMUSIC(ミュージック)」アプリでオフライン再生時のの音質を変更できない/反映されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「AWA」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「AWA」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「AWA」を開く→「三(画面右上)」を選択→「Setting(設定)」を選択します
  4. 「Setting(設定)」画面にて「アカウント」を選択→「音質・再生」を選択→「オフライン再生」を選択します
  5. 「オフライン再生」画面にて「Low」「Normal」「High」からオフライン再生時の音質を変更できます
  6. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「AWA」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「AWA」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  10. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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