【解決】AppStoreで有料サービスを解約/退会できない場合の対処設定方法

公開日: : iOS10, まとめ記事

 Apple社の最新モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイス向けにリリースされた最新マイナーアップデートバージョン「iOS10.3.1」が正式リリースされましたが、同バージョンにアップデート後に「AppStoreにて契約している有料サービスを解約できない!退会できない!無効化されない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

【解決】AppStoreで有料サービスを解約/退会できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】AppStoreで登録済みの有料サービスの継続契約・定期購読(自動更新)を解約できないバグ不具合障害の対処設定方法(iOS10.3.1対応)』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「iTunesStoreとAppStore」→「AppleID」→「AppleIDを表示」を選択し、「AppleID」と「パスワード」からログインします
  2. 「アカウント」画面にて「登録」を選択→「有効」画面にて解約したいアプリを選択し、「登録をキャンセル」を選択します
  3. 「キャンセルの確認」画面にて「確認」を選択することにより、有料サービスの終了予定日が表示されていたら完了です
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面からすべてのアプリを上にスワイプ(滑らし)してください
  5. 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iPhone本体の電源オフ後に「電源ボタン」を長押ししてください
  6. 「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iPhone本体を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhone7の場合は「音量ボタン」の「マイナスボタン」と「電源ボタン」を同時押し)
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