【解決】トルミル内のファイルをフォルダに移動できない場合の対処設定方法
人気アプリ『トルミル』を起動時に「同アプリ内にて保存したファイルやデータを他のフォルダに移動できない！転送できない！」などの方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです
下記が『【解決】「トルミル」アプリ内で保存したファイルを移動できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「トルミル」アプリを開く→「ファイル」→「Action（画面右上）」を選択し、移動するファイルを選択してください
- 「メニュー（画面下部）」内の「移動」を選択→「ファイル」画面にて移動するフォルダを選択し、「ここに移動」を選択します
- 【追記】：ちなみに「ファイル」画面にて「フォルダ作成（画面左下）」を選択することにより、「フォルダ名を入力してください」画面から名前を入力し、「作成する」を選択するとフォルダを保存できます
- 【追記】：ちなみに「メニュー」画面内の「ファイル全選択」を選択することにより、「ファイル」画面内のデータを一括選択できます
- 上記の設定で「トルミル」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「トルミル」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「トルミル」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「トルミル」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「トルミル」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す（ホームバーを上にスワイプ）→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「トルミル」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
