【解決】AndroidスマホでOSシステムアップデートができないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/01/22 Android, まとめ記事, サービス

 Googleから配布されているOS『Android4/5/6』を搭載したスマートフォン・タブレット(Xperia、ARROWS、GALAXY、Nexusなど)で、最新バージョンの「AndroidOS」にシステムアップデートに更新できないバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

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 下記が『【解決】Androidスマホ/タブレットをOSシステムアップデートができないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 【その①】「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システムアップデート」から「ソフトウェア更新」→「アップデートを確認」を選択します
  2. 「利用規約」が表示され、「OK」を選択します→「ダウンロード」→「Wi-Fi設定を有効にする」を選択します
  3. 「Wi-Fi」設定画面が表示→「インストール」を選択すると、Androidデバイスが再起動します
  4. 【その②】「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「サービスフレームワーク」を選択します
  5. 「強制停止」を選択→「キャシュを消去」を選択→Androidの「電源」をオフ→Androidデバイスを再起動
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システムアップデート」から「今すぐ更新」を選択します
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