【解決】AmazonMusicでキャッシュファイルを削除/消去できない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている「Amazonプライム会員」向けのミュージックアプリ「AmazonMusic」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて自動的に作成されるキャッシュファイルを削除できない!消去できない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

【解決】AmazonMusicでキャッシュファイルを削除/消去できない場合の対処設定方法 1x1.trans

下記が『【解決】「AmazonPrimeMusic」アプリでキャッシュファイルを削除/消去できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AmazonMusic」を起動→「歯車(画面右上)」を選択→「ミュージックキャッシュサイズ」を選択します
  2. 「ミュージックキャッシュサイズ」画面にて「キャッシュされた楽曲を削除」を選択することにより、キャッシュされた音楽を削除できます
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「AmazonMusic」を最新バージョンにアップデートします
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「AmazonMusic」→「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→Android/iOSデバイスを強制的に再起動します
  8. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、公式サイト「AmazonMusic」上のヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください
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