【解決】FireTVで動画内の台詞の声が聞こえない場合の対処設定方法
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Amazonプライムビデオの使い方, FireTVStickの使い方, まとめ記事
Amazonの「AmazonFireTV」シリーズを使用中に『動画が再生中に人間の台詞が聞こえない！聞き取りづらい！鳴らない！』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】FireTVで動画のセリフが聞こえない/台詞が聞き取れないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「トップページ」画面などから「歯車（画面右上）」を選択→「設定」→「ユーザー補助」を選択してください
- 「ユーザー補助」画面にて「ダイアログブースト」を選択→「低」「中」「高」「エンハンスト」「強調」から変更できます
- 【追記】：ちなみに「設定」画面の「ディスプレイとオーディオ」を選択→「オーディオ」→「ダイアログブースト」からでも変更可能です
- 上記の設定でも「AmazonFireTV」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「AmazonFireTV」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「AmazonFireTV」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「AmazonFireTV」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「AmazonFireTV」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「AmazonFireTV」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
