【解決】XperiaZ3/4/5にアプリをインストール/ダウンロードできないバグ不具合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/01/22 Xperia, XperiaZ4, XperiaZ5, まとめ記事

 先日、SONYMOBILEから正式発表・発売された最新フラグシップモデル『XperiaZ5』や旧型モデル『XperiaZ4』『XperiaZ3』『XperiaZ2』などのバージョンを「Android4/5/6」にアップデート後にGooglePlayストア内のアプリをダウンロード&インストールできないなどのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです

【解決】XperiaZ3/4/5にアプリをインストール/ダウンロードできないバグ不具合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】XperiaZ5/4/3/2/1にアプリをダウンロード&インストールできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「ソフトウェア更新」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「詳細設定」→「DNS」欄を「8.8.8.8」と入力します
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「すべて」→「マーケット」→「マーケットのアップデートをアンインストール」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「すべて」→「GooglePlayストア」→「キャッシュを消去」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「すべて」→「AndroidMarket」→「キャッシュを消去」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」から現在ログインしているアカウントを一度ログアウトし、再度別のアカウントを選択します
  8. 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動します
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