【解決】白猫テニスで「ネットワークエラーが発生しました。リトライしますか?」バグ不具合障害の対処方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている大人気テニスアプリ「白猫テニス」をプレイしている際に「『ネットワークエラーが発生しました。リトライしますか?お問い合わせ番号:00200000』と表示され、ネットワークに接続できない!ダウンロード画面で止まる」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しているようです下記が『【解決】「白猫テニス」アプリで「ネットワークが発生しました。リトライしますか?」と表示される通信エラーのバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「白猫テニス」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「詳細」から「白猫テニス」がOSバージョンに対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」→「バージョン」から現在使っているOSバージョンを確認します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更します
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」から「4G」もしくは「3G」に切り替えます
- 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール(通知)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「白猫テニス」の「アップグレードのアンインストール」、「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「白猫テニス」を上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「ホーム(電源)ボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でもエラーコード:00200000が発生した場合は、公式サイト内の「障害情報」やTwitter公式アカウントなどから問い合わせてください