【解決】Twitterの2要素認証にSMS用の電話番号を登録できない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けにリリース中のSNSアプリ『Twitter』を利用している際に「アプリ内にログインする時に使用する『2要素認証』時にSMS用の電話番号を登録できない!追加できない!」などの使い方や対処設定方法がわからない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Twitter」アプリで2段階認証にSMSを登録/追加できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Twitter」を開く→「アイコン(画面左上)」を選択し、「設定とプライバシー」を選択してください
- 「設定とプライベート」画面にて「アカウント」を選択→「セキュリティ」を選択してください
- 「セキュリティ」画面にて「2要素認証」を選択→「ショートメール」を選択し、「始める」を選択してください
- 「パスワードを入力」画面にて「Twitter」のパスワードを入力し、「認証する」を選択してください
- 「電話番号を入力してください」画面にて使用する電話番号を入力し、「次へ」を選択してください
- 「認証コードを入力」画面にて登録した電話番号内にある認証コードを入力し、「次へ」を選択してください
- 「You are all set」画面にて画面内に表示されているバックアップ用コードをコピーし、「OK」を選択してください
- 【追記】:上記の設定後はログイン時に「ショートメールを使ってログイン」画面にてSMSで受信した認証コードを入力し、「ログイン」を選択してください
- 【追記】:SMSの2要素認証をオフにした際に「問題が発生しました。やり直してください」というエラーコードが表示される場合は、「設定とプライバシー」→「セキュリティとアカウントアクセス」→「セキュリティ」→「2要素認証」→「認証アプリ」から他の認証方法を登録します
- 上記の設定でも「Twitter」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Twitter」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Twitter」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Twitter」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Twitter」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Twitter」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください