【解決】iOS11でOutlookやExchangeからメールを送信/返信できない場合の対処設定方法

公開日: : iOS11, まとめ記事

 2017年09月20日(日本時間)、Appleから発売されている新型モデル「iPhone8」や 「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされた大型アップデートバージョン「iOS11」が正式リリースされましたが、「同バージョンにアップグレード後に標準アプリ『メール』内に「Outlook」や「Exchange」で使用しているメールアドレスからメールを送信・返信できない!」などの使い方が分からない一部ユーザーが慢性的に発生しているようです

【解決】iOS11でOutlookやExchangeからメールを送信/返信できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】iOS11アップグレード後にOutlook、Exchange、Office365のメールアドレスから返信・送信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」→「検索」から「Microsoft Outlook-メールと予定表」というマイクロソフト社の公式メールアプリをインストールし、各種設定をすることで利用可能です。(iOS11のメールアプリでは「WindowsServer2016」上と互換性がないため、現在のバージョンでは送信・返信ができないようです)
  2. 【上記の設定でも解決しない場合】「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から両方のiOSデバイスを最新バージョンにをアップデートしてください
  3. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から全てのアプリを上にスワイプ(滑らし)し、「設定」アプリから同じ方法を試してください
  4. 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iPhone本体の電源オフ後に「電源ボタン」を長押ししてください
  5. 「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iPhone本体を再起動し、上記の設定を行ってください(iPhone6S以前の場合)
  6. 「音量ボタン」の「マイナスボタン」と「電源ボタン」を同時押し→→iPhone7本体を再起動し、上記の設定を行ってください(iPhone7シリーズの場合)
  7. 「音量ボタン」の「プラスボタン」を押す、「マイナスボタン」押す、「電源ボタン」を長押し→iPhone8本体を再起動し、上記の設定を行ってください(iPhone8シリーズの場合)
【解決】iOS11でOutlookやExchangeからメールを送信/返信できない場合の対処設定方法 1x1.transMicrosoft Outlook – メールと予定表
カテゴリ: 仕事効率化
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