【解決】TVerで番組をリアルタイム再生/視聴できない場合の対処設定方法
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まとめ記事, 動画配信サービスの使い方
動画アプリ『TVer』にログイン時に『アプリ内にてテレビ局がリアルタイムで配信しているテレビ番組を再生できない！見れない！』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】「TVer」アプリでリアルタイム視聴できない/再生できない/「通信エラー」と表示される場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【スマホの場合】：「ホーム画面」→「TVer」アプリを開く→「リアルタイム」タブから放送局を選択することができます。
- 【PCの場合】：「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」「GoogleChrome」のサイト版「TVer」の「リアルタイム」タブを選択し、視聴するテレビ局を選択してください
- 【追記】：ちなみにスマホ・タブレット・パソコン内のブラウザの広告ブロックアドオンをオフにしていることを確認してください
- 【追記】：現在リアルタイム視聴ができる端末は、FireTVStickは対象外となっており、HDMIケーブルを用いてミラーリングやAirPlayを利用し、テレビ画面に映す必要があります
- 【追記】：ちなみに「追いかけ再生」を使用する場合は、別途「TVerID」を作成・メールアドレス登録などを行ってください
- 【追記】：ちなみに「リアルタイム」画面内の「SpecialLive」を選択すると、テレビ局以外の配信を再生できます
- 上記の設定でも「TVer」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「TVer」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「TVer」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「TVer」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「TVer」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す（ホームバーを上にスワイプ）→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「TVer」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
