【解決】LINEでトーク画面の画像/動画を他のアプリと共有できない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けにリリース中のSNSアプリ『LINE』にログイン中に「トークルーム画面に表示されるメッセージ、画像、動画を他のアプリと共有できない!」などの使い方や対処設定方法がわからない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「LINE」アプリでトーク画面のメッセージ/画像/動画を他のアプリと共有できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トーク」タブから共有するコンテンツが送信されているトークルームを開きます
- 「トークルーム」画面にて送信されたメッセージもしくは写真・動画を長押し、「シェア」を選択してください
- 「メッセージを選択」画面にて他のアプリと共有するメッセージ、写真、動画を選択し、「シェア(画面右下)」を選択してください
- 「送信先を選択」画面にて「他のアプリ」を選択することにより、「LINE」以外のアプリと共有することができます
- 上記の設定でも「LINE」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください