【解決】スポナビライブアプリが起動しない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/01/22 まとめ記事, サービス, 神アプリ

 大手通信キャリア「SoftBank」から発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているスポーツ生中継配信サービス「スポナビライブ」アプリを最新バージョンにアップデート後に「アプリが開かない!繋がらない!見れない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

【解決】スポナビライブアプリが起動しない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「スポナビライブ」が起動しない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「スポナビライブ」アプリを最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「スポナビライブ」の「詳細」画面に自分のインストールしているOSのバージョンが対応しているかを確認します
  3. 「ホーム画面」→「AppStore」→「おすすめ」→「AppleID」→「メールアドレス」から一度サインアウトし、再度同一アカウントにログインします
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「スポナビライブ」→「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「スポナビライブ」→「アップデートのアンインインストール」を選択します(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージとiCloudの使用状況」→「ストレージを管理」でiOSデバイスの空き容量を確認します
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  11. 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
  12. 「音量ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
  13. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から動作しているアプリを上にスワイプし、アプリの動作を停止します(「節電アプリ」などの常時起動するアプリの動作を停止します)
  14. 【追記】:最新バージョン「iOS9.3.2」を旧バージョン「iOS9.3.1」にダウングレードしたい場合は「こちらの過去記事」を参考にしてください
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