【解決】Skypeで自分のプロフィール内容/情報を変更できない場合の対処設定方法

公開日: : Skypeの使い方, まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているのSNSアプリ「Skype(スカイプ)」アプリを最新バージョンにアップデート後に「アプリ内で登録している自分のアカウントのプロフィール内容を変更できない!ユーザーネームを切り替わらない!反映されない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

【解決】Skypeで自分のプロフィール内容/情報を変更できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「Skype(スカイプ)アプリでプロフィール情報を変更できない/切り替わらない/反映されないグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Skype(スカイプ)」を起動→「自分の情報」を選択→「設定」を選択します
  2. 「設定」画面にて「アカウント」を選択→「アカウントの詳細」の「プロフィール」を選択します
  3. 「プロフィール」画面にて「会社概要」の「名前」「コメント」「性別」「生年月日」「国・地域」を入力し、「変更を保存」を選択することにより、「自分の情報」内のプロフィール画面に反映されます
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Skype(スカイプ)」を最新バージョンにアップデートします
  5. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Skype(スカイプ)」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Skype(スカイプ)」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
  9. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Skype(スカイプ)」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
  10. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  11. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Skype(スカイプ)」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
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