【解決】Skypeでアカウントを退会/削除できない場合の対処設定方法
動画アプリ「skype」にログイン時に『アプリ内の自分のアカウントを退会できない!削除できない!』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Skype」アプリでアカウントを退会/削除できない場合のバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Skype」アプリを起動→「◎(画面上部)」を選択→「設定」を選択してください
- 「設定」画面にて「アカウント&プロフィール」を選択→「アカウントを終了」を選択し、Microsoft側から送信される確認コードを入力し、「確認」を選択します
- 上記の設定で「Skype」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「skype」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「skype」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「skype」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「skype」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「skype」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください