【解決】SHOWROOMが見れない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日： 2017/03/15 : 最終更新日：2021/10/19 まとめ記事, 神アプリ

　Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているのストリーミング配信アプリ「SHOWROOM（ショールーム）」アプリを最新バージョンにアップデート後に「サーバーに接続できない！繋がらない！ストリーミング配信が見れない！」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです　下記が『【解決】「SHOWROOM（ショールーム）」アプリが接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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「ホーム画面」→「SHOWROOM（ショールーム）」を起動→「三（画面左上）」を選択→「アプリケーション設定」を選択します
「アプリケーション設定」画面にて「パケット節約モード」と「電池節約モード」をオフにします
【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「SHOWROOM（ショールーム）」を最新バージョンにアップデートします
「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「SHOWROOM（ショールーム）」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「SHOWROOM（ショールーム）」→「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「SHOWROOM（ショールーム）」→「アップデートのアンインインストール」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「SHOWROOM（ショールーム）」の「アプリ情報」→「デフォルトでの起動」→「設定を削除」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージとメモリ」から「キャッシュ」などの不要なファイルを削除します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「開発者向けオプション」→「USBデバッグ」をオフにします（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージとiCloudの使用状況」→「ストレージを管理」から「SHOWROOM（ショールーム）」をアンインストールし、「AppStore」から再インストールしてください（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージとiCloudの使用状況」→「ストレージを管理」から不要なアプリをアンインストールしてください（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の接続先を選択します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「iマーク」を選択し、「DHCP」の「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更し、「DHCPリースを更新」を選択します（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットを長押し→「ネットワークの設定を変更」から「詳細オプションを表示」を選択します
「詳細オプション」画面にて「IP設定」の「DHCP」を「固定（静的）」に変更し、「DNS1」に「8.8.8.8」に変更し、「DNS2」を「129.250.35.250」に変更します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「低電力モード」をオフにします（iPhoneの場合）
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド（マルチタスク）画面から動作して「SHOWROOM（ショールーム）」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します（iPhoneの場合）
「ホーム画面」の画面右下にある「□（戻る）」ボタンから「SHOWROOM（ショールーム）」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます（Androidの場合）
「ホーム（音量）ボタン」と「スリープ（電源）ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「SHOWROOM（ショールーム）」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください