【解決】楽天銀行の口座凍結の原因と解除するまでの対処方法

公開日： 2015/12/11 : 最終更新日：2020/08/09 まとめ記事, サービス, 神アプリ

　2015年9月頃から、大手インターネットバンキング「楽天銀行（旧イーバンク）」を利用しているユーザー間で一斉に「誤って口座が凍結される」事例が急激に増えたなどの騒ぎが起こりました。同サービスでのこれらの騒ぎは2014年9月頃にも同じ様な被害やケースが報告されています下記が『【対策】「楽天銀行」の口座を凍結されないためにするべき対処設定方法』についてのまとめです

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【「ヤフオク決済」を使わない】：「Yahoo!オークション」では取引時に「不特定多数」と「複数回取引」を行うため、その中に悪質なアカウントが含まれていた場合、巻き込まれるケースが高いと予想されています。
【「金融庁」に問い合わせする】：「金融庁の問い合わせ窓口」に行き「凍結された楽天銀行」の現在の状況について知らせます
【「預金保険機構」に問い合わせする】：「預金保険機構」に行き「ご質問・ご紹介」先に被害状況に問い合わせします
【「楽天銀行」に問い合わせする】：「その他全般お問い合わせ」に行き「電話によるその他のお問い合わせ・ご連絡」から現在預金している金額を他行の口座に振り込んでもらうように依頼します
【追記】：上記の凍結理由は、あくまでもこれまでに報告されてきた傾向であり、「楽天銀行」側が公式に認められた理由ではありません。