【解決】ポケモンGOがログインできない/開かないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/01/29 まとめ記事, ポケモンGOの使い方, 神アプリ

 任天堂(Nintendo)株式会社からiPhoneやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリース予定のゲームアプリ「ポケモンGO」が7月20日に日本国内でも配信予定だそうですが、同アプリを利用している海外の一部のユーザー間で「アプリにログインできない!アカウントに行けない!開かない!繋がらない!」などのバグ不具合障害が海外の一部のユーザー間で慢性的に発生すると考えられます 下記が『【解決】「ポケモンGO」でログインできない/サインインできない不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「ポケモンGO」の「詳細」タブからお使いのデバイスのOS(Android、iOS)に対応しているかを確認します
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報(端末管理)」→「システム・アップデート」からAndroidOSを最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール(通知)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」、「129.250.35.250」に変更します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「4G」もしくは「3G」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「LTE回線を使用」→「データ通信」を選択します
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「ポケモンGO」の「キャッシュを消去」を選択します
  10. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「キャッシュを消去」を選択します
  11. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「ポケモンGO」の「アップデートのアンインストール」を選択します
  12. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「アップデートのアンインストール」を選択します
  13. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「ポケモンGO」アプリを上にスワイプし、動作を停止、再起動します(iPhoneの場合)
  14. 「スリープ(電源)ボタン」と「ホームボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します(iPhoneの場合)
  15. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
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