【解決】Paravi（パラビ）の動画が見れない/再生できない場合の対処設定方法

  iPhone、android、Windows、Macパソコン等向けに配信中の動画配信サービスアプリ『Paravi（パラビ）』を最新バージョンにアップデート後に『アプリ内にて配信している動画を再生した時に『動画が見つかりませんでした（エラーコード：2020）』』などの使い方や設定の方法がわからない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです下記が『【解決】「Paravi（パラビ）」アプリで動画を見れない/再生できない/止まるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

1. 【その①】：「ホーム画面」→「Paravi（パラビ）」を開く→「三（メニュー）」を選択し、「設定」を選択してください
2. 「設定」画面にて「画質」を選択→「自動」「高画質」「標準」「さくさく」などに切り替えてください
3. 【その②】：「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザを開き、サイト版「Paravi（パラビ）」にアクセスします
4. 「トップ」画面にて「三（メニュー）」を選択し、「視聴デバイスの管理」を選択し、「視聴デバイスの削除」を選択してください

• 上記の設定でも「Paravi（パラビ）」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください

1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Paravi（パラビ）」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Paravi（パラビ）」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
3. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター（通知パネル）」の「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
4. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
5. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更してください
6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
7. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Paravi（パラビ）」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Paravi（パラビ）」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
10. 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
11. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
12. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
13. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
14. 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Paravi（パラビ）」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ