【解決】Paraviアプリで動画を保存/再生できない場合の対処設定方法

公開日： 2018/08/24 : 最終更新日：2022/10/28 まとめ記事, 動画配信サービスの使い方, 神アプリ

　iPhoneやAndroid向けに配信中の動画配信サービス「Paravi」を利用している際に「アプリ内にて配信されている動画をダウンロードできない！保存できない！再生できない！」などの使い方や対処設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです下記が『【解決】「Paravi」アプリで動画をダウンロード保存/再生できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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「ホーム画面」→「Paravi」を開き、ダウンロード保存したい動画の再生ページを開きます
「再生」画面にて「ダウンロード（画面中部）」を選択すると一括ダウンロード、エピソード横の「雲マーク」を選択すると個別にダウンロードできます
【追記】：ちなみに保存した動画については、同アプリ内の「三（画面右上）」を選択し、「ダウンロード一覧」を選択すると動画を再生できます
【追記】：ちなみに画面上に「予期せぬエラーが発生しました。BadRequest」「PINコードの送信に失敗しました」「登録処理が完了されませんでした」「Paraviベーシックプランの契約が確認できませんでした」と表示される場合は、他の端末で同様の操作が行えるかを確認してください

上記の設定でも「Paravi」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです

「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Paravi」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Paravi」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Paravi」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Paravi」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
【追記】：上記でも解決しない場合は、「Paravi」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください