【解決】niconicoアプリで全画面で再生できない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/26 まとめ記事, 動画配信サービスの使い方, 神アプリ

 Appleから発売されている新型モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにドワンゴ社から配信中の公式アプリ『niconico(ニコニコ動画/生放送)』を最新バージョンアップデート後に、『アプリ内にて動画や生放送を視聴している時に全『何らかの原因で視聴できません。少し時間を置いてから再度お試しください』画面が表示され、動画や生放送が見れない!再生できない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しているそうです

下記が『【解決】「niconico(ニコニコ動画/生放送) 」アプリで全画面で再生できない/視聴できない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「niconico」アプリを起動→「niconico(画面中央下部)」を選択→「設定」を選択します
  2. 「設定」画面にて「表示設定」の「全画面で再生を開始」をオンにすることで、ニコニコ動画やニコニコ生放送を再生時に全画面表示に切り替わります
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「niconico(ニコニコ動画/ニコニコ生放送)」を最新バージョンにアップデートします
  4. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「niconico(ニコニコ動画/ニコニコ生放送)」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「niconico」を上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  9. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「niconico(ニコニコ動画/ニコニコ生放送)」アプリをバッググラウンド画面上から停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  10. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  11. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「ニコニコ動画」公式サイト上のヘルプページなどから不具合が生じているかを確認してください
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