【解決】「Skype」アプリでメッセージの既読マークを非表示にできない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けにリリース中のSNSアプリ「Skype」を利用している際に「アプリ内のログインしているアカウントにてメッセージを閲覧した時に既読マークが付くのを無効化できない!非表示にできない!」などの使い方や対処設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「skype」アプリでメッセージの既読マークを非表示にできない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「skype」を開く→「チャット(画面左下)」タブを選択し、「アユーザーネーム(上部)」を選択します
- 「プロフィール」画面にて「歯車(画面右上)」を選択し、「メッセージング」を選択してください
- 「メッセージング」画面にて「開封確認」をオフ(白色)にしていることを確認してください
- 上記の設定でも「skype」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「skype」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「skype」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「skype」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「skype」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「skype」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください