【解決】Netflixでダウンロード保存した動画を削除/消去できない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, サービス

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット、WindowsもしくはMacを搭載したパソコン向けに提供されている定額動画配信サービス「Netflix(ネットフリックス)」を利用している際に「Netflix(ネットフリックス)上でダウンロードした動画を削除できない!消せない!」などのエラーコードが表示されるバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】Netflix(ネットフリックス)でダウンロード保存した動画を削除/消去できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Netflix(ネットフリックス)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「Netflix(ネットフリックス)」を開く→「三(画面左上)」を選択→「マイダウンロード」から「編集(画面右上)」を選択→「☓(赤色)」を選択することでダウンロードした動画を削除できます
  4. 【追記】「ホームボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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