【解決】カカオトークでトーク履歴をバックアップ作成できない場合の対処設定方法

 　Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイス向けにSNSアプリ「カカオトーク」を最新バージョンにアップデート後、「アプリ内でログインしているアカウント内で使用したトークルームのトーク履歴をバックアップできない！作成できない！保存できない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生していると報告されています。

　下記が『【解決】「カカオトーク」アプリでトーク履歴をバックアップできない/作成されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「カカオトーク」を最新バージョンにアップデートします
2. 「ホーム画面」→「カカオトーク」を起動→「その他（・・・）」を選択→「歯車（画面右上）」を選択します
3. 「設定」画面にて「トーク」を選択→「トークバックアップ」を選択→「トークをバックアップ」を選択し、「カカオアカウントログイン」から「ログイン」を選択し、「バックアップパスワード」を入力することにより、これまでの過去のトーク履歴をバックアップ作成し、保存期間は最大14日間までとなっています
4. 【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
5. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします（Androidの場合）
6. 「ホーム画面」の「□（画面右下）」を選択→バッググラウンド（マルチタスク）画面から「カカオトーク」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します（Androidの場合）
7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド（マルチタスク）画面から「カカオトーク」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します（iPhoneの場合）
8. 「電源（スリープ）ボタン」と「ホームボタン（音量ボタン）」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください