【解決】どうぶつの森アプリがインストール/ダウンロードできない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/11/28 どうぶつの森の使い方, まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている任天堂の公式アプリ「どうぶつの森」を最新バージョンにアップデート後に「アプリを公式アプリストアからインストールできない!ダウンロードできない!」などの使い方が分からない一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】「どうぶつの森」アプリをインストール/ダウンロードできない
バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【iPhoneの場合】:「ホーム画面」→「Safari」などのブラウザから「どうぶつの森 ポケットキャンプ」にアクセスし、アプリを直接インストールしてください(「AppStore」の「検索」からは現在表示されないようです)
  2. 【Androidの場合】:「ホーム画面」→「Chrome」などのブラウザから「どうぶつの森 ポケットキャンプ」にアクセスし、アプリをインストールしてください
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「どうぶつの森」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「4G」もしくは「3G」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「LTE回線を使用」→「データ通信」を選択します(iPhoneの場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  11. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  12. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  13. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  14. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  15. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  16. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  17. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「どうぶつの森」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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