【解決】LINEMUSICで自分のアカウントを解約できない場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/08/04
LINEMUSICの使い方, まとめ記事
iPhoneやAndroid向けにリリース中の定額音楽配信サービスアプリ『LINEMUSIC』を使用している際に「アプリ内のログインしている自分のアカウントを解約できない！キャンセルできない！」などの使い方や対処設定方法がわからない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「LINEMUSIC」アプリで自分のアカウントを解約できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 【iPhoneの場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「iTunesStoreとAppStore」を選択→「AppleID」を選択し、「AppleIDを表示」を選択してください
- 「アカウント」画面にて「サブスクリプション」を選択→「有効」内の「LINEMUSIC」を選択してください
- 「サブスクリプションの編集」画面にて「サブスクリプションをキャンセルする」を選択してください
- 「キャンセルの確認」画面にて「確認」を選択することにより、来月以降の契約をキャンセルできます
- 【Androidの場合】：「ホーム画面」→「GooglePlayストア」アプリを開く→「三」を選択→「定期購入」を選択し、「LINEMUSIC」の「管理」を選択→「定期購入を解約」を選択してください
- 【サイトでする場合】：「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザアプリからサイト版「LINE STORE」内にログインしてください
- 「トップページ」画面にて「三（画面左上）」を選択→「マイページ」→「購入履歴」を選択→「プラン管理」から解約手続きを行ってください
- 【アプリでする場合】：「ホーム画面」→「LINEMUSIC」を開く→「人間マーク（画面右下）」タブを選択→「歯車」を選択してください
- 「設定」画面にて「マイチケット/ショップ（チケット・購入）」を選択→「マイチケット」を選択→「次に使う予定のチケット」を選択し、解約するプランの横にある「キャンセル」を選択し、「解除する」を選択してください
- 【iTunesでする場合】：「デスクトップ画面」→「iTunes」を開く→「アカウント」→「マイアカウントを表示」→「サブスクリプション」の「表示」を選択してください
- 「サブスクリプション」画面にて「LINEMUSIC」内の「編集」を選択→「サブスクリプションをキャンセルする」を選択→「確認」を選択したら完了です
- 上記の設定でも「LINEMUSIC」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINEMUSIC」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINEMUSIC」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINEMUSIC」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINEMUSIC」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「LINEMUSIC」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
