【解決】LINEツムツムで繋がらない/フリーズするバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている大人気パズルゲームアプリ「LINEツムツム」をプレイしている際に「アプリを起動時にサーバーに繋がらない!アカウントが認証されない!通信エラーが発生する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています。

【解決】LINEツムツムで繋がらない/フリーズするバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「LINEツムツム」でサーバーに繋がらない!フリーズする!通信が途切れるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LINEツムツム」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「LINEツムツム」の「アップグレードのアンインストール」、「キャッシュを消去」を選択します
  7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINEツムツム」を上にスワイプし、アプリを再起動します
  8. 「ホーム(電源)ボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
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