【解決】Amazonプライムビデオで無料動画のみを検索できない場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/19
Amazonプライムビデオの使い方, まとめ記事, 動画配信サービスの使い方
iPhoneやAndroid向けに配信中の動画配信アプリ『Amazonプライムビデオ』を利用している際に「アプリ内にて配信している動画の中で見放題の無料動画のみを検索できない！表示されない！」などの使い方や対処定方法がわからない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Amazonプライムビデオ」で見放題の動画のみを検索できない/表示されない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【アプリでする場合】：「ホーム画面」→「Amazonプライムビデオ」アプリを開き、「虫眼鏡マーク（画面右上）」を選択してください
- 「検索」画面にて動画のタイトル名を入力し、「検索結果」画面から「フィルター（画面右上）」を選択→「視聴方法」を選択し、「プライム会員特典」を選択してください
- 【サイトでする場合】：「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザアプリからサイト版「Amazon」にアクセスし、「三（画面左上）」を選択→「Amazonプライムビデオ」を選択してください
- 「Amazonプライムビデオ」画面にて「検索」画面内に再生したい動画のタイトル名を入力します
- 「検索結果」画面にて「絞り込み」を選択→「視聴方法」を選択し、「プライム会員特典」を選択してください
- 上記の設定でも「Amazonプライムビデオ」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Amazonプライムビデオ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「ブラウザ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Amazonプライムビデオ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Amazonプライムビデオ」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Amazonプライムビデオ」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
