【解決】LINEですべてのトーク履歴を一括削除/消去できない場合の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「アプリ内のトークルームでの過去のトーク履歴を全て削除できない!一括消去できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです

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 下記が『【解決】「LINE」アプリですべてのトーク履歴を一括削除/消去できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・」を選択→「歯車(画面右上)」を選択します
  2. 「設定」画面にて「トーク・通話」を選択→「データの削除」を選択→「すべてのトーク履歴」を選択し、「選択したデータを削除(画面最下部)」を選択します
  3. 「選択したデータを全て削除します。よろしいですか?」画面にて「データを削除」を選択することにより、過去のすべてのトーク履歴を削除できます
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートしてください
  5. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  6. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  7. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押しし、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
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