【解決】LINEのトークルームでメッセージをピン留めできない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされていSNSアプリ「LINE」を最新バージョン(Ver.7.15)にアップデート後に「トークルーム内のにてお気に入りのメッセージをピン留めできない!固定できない!」などのバグ不具合障害や通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「LINE」アプリ(Ver.7.15)のトークルームの最上部にメッセージを固定/ピン留めできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【メッセージを固定する方法】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トークルーム」を開き、最上部に表示したいメッセージを長押しし、「アナウンス」を選択すると最上部に表示されます
- 【メッセージを解除する方法】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「固定メッセージ(画面上部)」を選択し、「今後は表示しない」もしくは「アナウンス解除」を選択してください
- 【メッセージを最小化する方法】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「固定メッセージ(画面上部)」を選択し、「最小化」を選択し、元に戻す場合は「メガホンマーク」を選択してください
- 【グループトークで最小化する方法】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トークルーム」を開く→「↓(画面右上)」を選択し、「メッセージ」を左側にスワイプし、「アナウンス解除」もしくは「今後表示しない」を選択してください
- 上記の設定でも「LINE」アプリにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリがお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください